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Was macht ein Customer Marketing Manager?
Als Customer Service Manager*in leitest du den Kundendienst – die zentrale Anlaufstelle für Kund*innen bei Fragen, Problemen, Anregungen und Wünschen. Damit der Kundenservice wirklich im Dienste der Kund*innen arbeitet, analysierst du alle damit im Zusammenhang stehenden Prozesse und Arbeitsabläufe.Kurz und Knapp: Das ist ein Marketing Manager

Marketing Manager*innen analysieren dabei den Ist-Zustand, planen strategische Maßnahmen und organisieren Marketing-Kampagnen – immer mit dem Ziel, die Umsätze zu maximieren, Neukunden zu gewinnen und Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden.Gehalt für Marketing Manager in Deutschland

Deutschland Durchschnittliches Gehalt Möglicher Gehaltsrahmen
Münster 47.100 € 39.700 € – 56.900 €
Düsseldorf 47.100 € 39.700 € – 56.900 €
Bremen 46.800 € 39.000 € – 56.100 €
Dortmund 46.600 € 39.600 € – 56.600 €

Was muss ein CRM Manager können : Fähigkeiten eines CRM-Managers

Er braucht sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten, um auch Kundengespräche gut meistern zu können. Zur Auswertung und Analyse seiner Maßnahmen braucht der CRM-Manager ein gutes Verständnis für Zahlen und Skills in verschiedenen CRM-Tools.

Was verdienen Customer Service Manager

Gehalt für Customer Service Manager in Deutschland

Deutschland Durchschnittliches Gehalt Möglicher Gehaltsrahmen
Münster 47.200 € 40.100 € – 57.200 €
Düsseldorf 47.200 € 40.100 € – 57.200 €
Köln 46.700 € 40.200 € – 57.300 €
Bremen 46.500 € 39.500 € – 56.500 €

Wie wird man Customer Service Manager : Um Customer Service Manager zu werden, brauchst du nicht unbedingt ein Studium – eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Praxiserfahrung qualifizieren dich ebenfalls. Je nach Branche, Unternehmensgröße, Berufserfahrung und Region kannst du mit durchschnittlich 40.000 € pro Jahr rechnen.

Um Dein Marketing Management Studium aufnehmen zu können, benötigst Du das Abitur, die Fachgebundene Hochschulreife oder die Fachhochschulreife.

Oft obliegt dem Marketing Manager die Leitung der Marketingabteilung und die Koordination anderer angrenzender Abteilungen wie Werbung oder Verkauf. Auch der Kontakt zu Agenturen, Marktforschungsinstituten, Geschäftspartnern und Pressevertretern kann zu seinem Arbeitsalltag gehören.

Sind Marketing Manager gefragt

Marketing Manager und Managerinnen sind über alle Branchen hinweg gefragt, unabhängig von der Firmengröße. Daher sind die Chancen für erfahrene Marketing-Fachleute gut, eine passende Stelle zu finden.Viele Hochschulen bieten Marketing Management entweder als Vertiefungsrichtung eines Bachelor Studiums der Betriebswirtschaftslehre oder als Master Studium an. Es gibt aber auch einige Bachelor Studiengänge, die sich gezielt mit dem Thema Marketing Management beschäftigen. Diese dauern in der Regel 6 Semester.Gehalt für CRM-Manager/in in Deutschland

Deutschland Durchschnittliches Gehalt Möglicher Gehaltsrahmen
Münster 49.100 € 41.300 € – 58.900 €
Düsseldorf 49.100 € 41.300 € – 58.900 €
Dortmund 49.100 € 41.500 € – 59.000 €
Bremen 48.800 € 40.900 € – 58.400 €


Als Junior CRM-Manager/in können Sie ein Durchschnittsgehalt von 38.300 € erwarten. Städte, in denen es viele offene Stellen für Junior CRM-Manager/in gibt, sind Hamburg, Norderstedt, Seevetal. Deutschlandweit gibt es für den Job als Junior CRM-Manager/in auf StepStone.de 94 verfügbare Stellen.

Welche Ausbildung für Customer Service : Ausbildung eines Customer Service Agents

Eine eigene Ausbildung zum Customer Service Agent gibt es nicht – meist wird aber bei den entsprechenden Stellenbeschreibungen eine kaufmännische Ausbildung vorausgesetzt, nicht selten auch technische Skills.

Wie viel verdient man als Customer Service : Vereinfacht kannst du mit etwa 48 bis 65 Prozent deines Bruttogehalts rechnen, wenn du Vollzeit arbeitest. Somit verdienst du als Mitarbeiter/in Customer Care ungefähr 16.320 € – 22.100 € netto im Jahr.

Kann man ohne Studium im Marketing arbeiten

Mit einem Quereinsteiger-Job ist es möglich, sich beruflich noch einmal neu zu orientieren – auch ohne zusätzliche Ausbildung oder Studium. Eine beliebte Branche für Quereinsteiger ist das Marketing, welches sich in mehrere Bereiche gliedert.

Für die Ausbildung zum Marketing Manager gibt es keine speziellen Voraussetzungen.Das Gehalt als Marketing Manager

Beruf Marketingmanager/ Marketingmanagerin
Monatliches Brutto 3.671,33€
Monatliches Netto 2.415,62€
Jährliches Brutto 44.055,99€
Jährliches Netto 24.082,44€

In welcher Branche verdienen Manager am meisten : Manager Gehalt nach Branche

Die durchschnittlich höchsten Managergehälter gibt es in der IT und im Finanzwesen.